Klantenservice Medewerker VodafoneZiggo

Klantenservice Medewerker in Almere gezocht | Verdien €15,88 per uur en help klanten van VodafoneZiggo met vragen over internet, televisie of telefonie.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker voor VodafoneZiggo ben jij het aanspreekpunt voor klanten. Je analyseert de vraag van de klant en je geeft vervolgend een passend advies. Daarnaast kan je perfect inspelen op de (koop)behoefte van de klant en je bedenkt welke aanbiedingen en producten interessant voor hen zijn.

Je werkt flexibel, met variatie in werktijden / -dagen. Op basis van je beschikbaarheid en voorkeur kom je terecht in één van de teams van VodafoneZiggo. . Je start met een uitgebreide training op kantoor in Almere en kunt daarna zowel thuis als op ons kantoor (op loopafstand van station) werken. Fulltime of parttime? Aan jou de keus!

Wat bieden wij?

• Wat wij bieden
• Een salaris van €15,88 per uur vanaf 21 jaar (€15,28 basis + €0,60 toeslag voor de uren dat je op locatie werkt)
• Flexibel werken: kies tussen 16 en 40 uur per week met werktijden tussen 8:00 en 22:00
• Deels thuiswerken: 60% thuiswerken en 40% op kantoor, met een thuiswerkvergoeding van €2,45 per dag (let op geen volledige thuiswerkfunctie)
• Bonussen, sparen voor cadeaus (zoals een iPad) en kortingen op VodafoneZiggo-producten
• Pensioenregeling en een prettige werk-privébalans
• Reiskostenvergoeding: ov-kosten worden volledig vergoed
• Doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden: ontwikkel je skills en groei verder tot senior klantenservice medewerker of teamlead
• Betaalde training van 2 weken op kantoor in Almere

Wie ben jij?

Naast dat je het leuk vind om dagelijks in contact te zijn met mensen, ben jij iemand die:

• Nieuwsgierig is en graag op zoek gaat naar de beste oplossing voor de klant
• Zowel thuis als op kantoor kan werken
• Minimaal 2 zaterdagen per maand beschikbaar is
• In omgeving Almere woont (maximaal 30km van ons kantoor)
• Gemakkelijk tussen verschillende programma’s of systemen kan schakelen
• Minimaal 18 jaar oud is
• Minimaal 16 uur per week wil werken en de fulltime training kan bijwonen op kantoor in Almere

Hoe werken Conduent, RPO Staffing & VodafoneZiggo samen?

Het is eigenlijk heel simpel! Je gaat werken als klantenservice medewerker om klanten van VodafoneZiggo te helpen. Conduent zorgt ervoor dat je alles leert wat je moet weten: zij bieden de training en begeleiden je in je dagelijkse werk. RPO Staffing regelt jouw contract en salaris, dus officieel sta je bij hen op de payroll. Zo werkt iedereen op z’n eigen manier samen om ervoor te zorgen dat jij goed voorbereid bent om klanten van VodafoneZiggo de beste service te bieden.

Interesse?

Ben je enthousiast geworden? We komen graag met je in contact!

1) Klik op de sollicitatiebutton en laat je gegevens achter.

2) Binnen 48 uur nemen we contact met je op voor een korte kennismaking.

Als we allebei positief zijn, doen we je een aanbod. Na ondertekening van het contract kun je deelnemen aan de training. Daarna kan jouw nieuwe baan als klantenservice medewerker beginnen!

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: €15,88 per uur

Verwacht aantal uur: 16 – 40 per week